售后服務承諾
1.公司生產(chǎn)的樹脂的產(chǎn)品技術質(zhì)量完全滿足電力部水處理用離子交換樹脂驗收標準(DL519-2004)。
2.對出廠的樹脂按(DL519-2004)所列GB標準進行化驗自檢,并提供分析報告單和合格證。
3.我公司保證按技術協(xié)議和供貨合同發(fā)出商品,發(fā)貨前通知貴方到現(xiàn)場隨機取樣,現(xiàn)場驗收。如不符合質(zhì)量要求,用戶有權提出更換要求,我公司保證滿足。
4.到貨后,用戶可按電標進行抽樣化驗驗收,送檢單位由用戶確定?;灲Y(jié)果符合質(zhì)量要求才能正式裝填,對不符合技術要求的樹脂,用戶有權要求更換或退貨,由此造成的損失我公司將按經(jīng)濟合同法賠償。
5.我公司按電力部頒發(fā)的(DL519-2004)標準中對產(chǎn)品的標志、包裝、運輸、貯存的規(guī)定要求執(zhí)行,保證產(chǎn)品完好無損地按時運到現(xiàn)場。并負責解決運輸中出現(xiàn)的問題。
6.我公司對提供的樹脂質(zhì)量實行三包,樹脂在正常投運18個月內(nèi),如發(fā)生因樹脂質(zhì)量下降造成的問題,接受退貨或更換產(chǎn)品的要求,并承擔由此產(chǎn)生的損失。使用不當?shù)那闆r除外。(樹脂補充除外)
7.我公司可提供有關產(chǎn)品應用技術資料和技術咨詢。
8.我公司可派有經(jīng)驗的工程技術人員協(xié)助樹脂裝填及現(xiàn)場調(diào)試工作。
9.我公司可為用戶培訓樹脂化驗分析人員。